Customer Service & Live Social Media Host
Bergabunglah dengan PT Sens Delavie Indonesia sebagai Customer Service & Live Social Media Host yang dinamis! Peran ganda ini menggabungkan layanan pelanggan tingkat depan dengan kehadiran media sosial yang menarik. Anda akan menjadi wajah merek kami, menyelesaikan pertanyaan pelanggan di berbagai saluran sambil secara langsung menghosting acara live di platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Di PT Sens Delavie Indonesia, kami menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan melalui inovasi dan kualitas. Bergabunglah dengan kami di Denpasar, Bali, dan jadilah bagian dari tim yang terus berkembang!
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui chat, email, dan telepon, menyelesaikan pertanyaan dan masalah dengan profesionalisme dan ramah. Selain itu, Anda akan menghosting acara live secara langsung, berkomunikasi dengan audiens secara real-time, dan mempromosikan produk kami dengan cara yang menarik dan informatif. Dengan menggunakan alat seperti Zoom, OBS Studio, dan Canva, Anda akan memastikan acara live kami berjalan lancar dan menarik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui chat, email, dan telepon.
- Menyelesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan dengan cepat dan akurat.
- Menghosting acara live di platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok.
- Berkomunikasi secara langsung dengan audiens selama acara live, menjawab pertanyaan, dan mempromosikan produk.
- Menggunakan alat seperti Zoom, OBS Studio, dan Canva untuk memastikan acara live berjalan lancar.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan dan audiens untuk meningkatkan layanan dan konten.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam media sosial dan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan strategi konten yang menarik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 1 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
- Pengalaman dalam menghosting acara live di platform media sosial.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Familiaritas dengan alat dan perangkat lunak seperti Zoom, OBS Studio, dan Canva.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan untuk berbahasa Inggris dengan baik (opsional).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang