Hostess / Host
Brett Hospitality Group membutuhkan Hostess/Host yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kuta Utara, Bali. Sebagai bagian dari tim layanan tamu, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu di hotel kami. Kami menawarkan paket kontrak yang kompetitif dan kesempatan pertumbuhan karir yang menjanjikan.
Di Brett Hospitality Group, kami percaya bahwa layanan yang hangat dan profesional adalah kunci untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Sebagai Hostess/Host, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan ramah, memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas hotel, dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap. Dengan menggunakan sistem reservasi dan PMS (Property Management System) kami, Anda akan dengan mudah mengelola informasi tamu dan memastikan setiap kunjungan berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan hotel.
- Memastikan kenyamanan tamu selama menginap.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu menggunakan sistem PMS.
- Melaporkan masalah atau permintaan tamu kepada staf yang relevan.
- Memastikan area publik tetap bersih dan rapi.
- Membantu tamu dalam memesan layanan tambahan seperti restoran, spa, dan aktivitas lainnya.
- Mengikuti protokol keselamatan dan kebijakan hotel.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Hostess/Host di lingkungan hotel atau resort.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan multitasking.
- Kemampuan menggunakan sistem PMS dan reservasi.
- Kemampuan mengelola stres dan bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan mengikuti protokol keselamatan dan kebijakan hotel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang