Customer Service

PT Putra Kencana Jaya · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-19

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month

PT Putra Kencana Jaya adalah perusahaan yang bergerak di industri distribusi dan perdagangan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Palembang, Sumatera Selatan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami.

Sebagai Customer Service, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami, membantu mereka dalam memahami produk kami dan memberikan solusi untuk masalah yang mereka hadapi. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen dalam perusahaan untuk memastikan kepuasan pelanggan kami terpenuhi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.

Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan lengkap.

Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengiriman.

Melaporkan dan melacak keluhan pelanggan untuk memastikan penyelesaian masalah.

Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.

Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor dengan baik.

🛠️ Keahlian

komunikasipelayanan pelangganmanajemen tekanankerja timteknologi informasi

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang